Retourzendingen

Zoals vermeld in de algemene voorwaarden:

Onze verkoop via Heftrucklader.nl richt zich uitsluitend op zakelijke klanten (B2B). Voor zakelijke aankopen geldt geen wettelijk herroepingsrecht zoals bij consumentenkoop. Het retourneren van producten wordt daarom in beginsel niet geaccepteerd.

De koper is verplicht om de geleverde producten binnen 24 uur na ontvangst te inspecteren en eventuele gebreken of afwijkingen onmiddellijk schriftelijk aan Heftrucklader.nl te melden. Indien binnen deze termijn geen melding wordt gedaan, worden de producten geacht in goede staat en conform de overeenkomst te zijn geleverd.

In uitzonderlijke gevallen kan Heftrucklader.nl besluiten om uit coulance een retourzending te accepteren. Dit geschiedt uitsluitend na voorafgaande schriftelijke goedkeuring en onder door Heftrucklader.nl te bepalen voorwaarden. Een dergelijke coulanceregeling is geheel vrijwillig en schept geen recht of verplichting voor toekomstige gevallen.